「熱傷害」和「中暑」一樣嗎？發生職場「熱傷害」怎麼辦？企業如何預防？ ::親子百寶箱::兒福聯盟

「熱傷害」和「中暑」一樣嗎？發生職場「熱傷害」怎麼辦？企業如何預防？

2026-07-07

前言

隨著全球氣候變遷，夏季的極端高溫變得越頻繁，職場「熱傷害」也成為大眾關注的議題。以下帶您了解「熱傷害」的定義和症狀，並了解熱傷害和中暑的差別。同時，我們將說明高溫對職場勞動帶來的風險，並帶您認識企業和政府如何透過「高溫假」等措施，降低職場「熱傷害」的發生機率，保護員工的職業健康安全！

目錄
為什麼需要小心熱傷害？對健康和經濟的傷害
「熱傷害」是什麼？哪些人需要擔心「職場熱傷害」？
「熱傷害」有哪些症狀？和中暑差在哪裡？
發生職場「熱傷害」時，如何緊急處理？
如何避免職場「熱傷害」？企業們可以這樣做
同場加碼：應對高溫！政府考慮推行「高溫假」？
結論

為什麼需要小心熱傷害？對健康和經濟的傷害

不少研究都指出，高溫會影響人類的身體健康及睡眠品質，產生極高的健康風險；更將嚴重影響勞動生產力，進而造成經濟損失。

例如：美國智庫大西洋理事會（Atlantic Council）曾經估算，美國每年因高溫造成的經濟損失至少1,000億美元；若氣溫持續上升，2050年損失將翻五倍，達到5,000億美元的驚人數字。〔1〕

為此，企業更需要了解如何預防高溫對員工造成傷害，才能守護每一位員工的職業健康安全，更穩定組織的生產力表現。

「熱傷害」是什麼？哪些人需要擔心「職場熱傷害」？

在高溫造成的健康風險之中，「熱傷害」是最需要擔心的一項。

「熱傷害」指人體散熱不佳造成的健康危害。如果人類長期暴露於室外高溫或缺乏水份，都可能引發「熱傷害」。

而戶外工作者、營造工人、道路施工人員、外送員、農夫⋯⋯等都是職場「熱傷害」的高風險群體。

但值得注意的是，一般辦公室員工也可能受到高溫影響。如果室內冷氣不足或長期通風不良，導致身體散熱效率下降，辦公室員工也有機會出現「熱傷害」的症狀；因此一般白領族也需要小心留意。

「熱傷害」有哪些症狀？和中暑差在哪裡？

「熱傷害」的症狀包含：抽筋、大量出汗、頭暈、噁心、頭痛；嚴重者可能出現意識不清、昏倒、抽搐、體溫升高等症狀。

而熱傷害其實是一個統稱，會依嚴重程度分成幾種：熱痙攣、熱昏厥、熱衰竭和熱中暑。所以可以說，「中暑」是「熱傷害」裡最嚴重的一種。

要特別留意的是，中暑時可能會出現體溫超過40度、沒辦法正常流汗、意識混亂等症狀。如果沒有及時處理，死亡風險超過30%。因此一定要盡快進行緊急處置。

發生職場「熱傷害」時，如何緊急處理？

以下是熱傷害急救的五個步驟；若是嚴重熱傷害（中暑），更需要快速降溫和盡快送醫。

第一步：立即停止作業，移到陰涼通風處
第二步：鬆脫衣物與防護裝備，協助身體散熱
第三步：使用冷水、冰袋、風扇等方式降溫
第四步：意識清楚時補充水分或電解質
第五步：意識不清或症狀未改善，立即撥打119就醫

如何避免職場「熱傷害」？企業們可以這樣做

為了確保員工的職業勞動安全，企業們也需要主動預防職場熱傷害。

根據勞動部職安署的「高氣溫作業熱危害預防指引」，只要員工在戶外高溫環境工作，企業應該要落實基本防護措施，例如：設置有助降溫之設施、提供補水設備、安排陰涼的休息地點，以確保員工的職業健康安全。〔２〕

除了上述指引，如果企業希望全面預防職場熱傷害的風險，也可以透過調整工作時段，避免讓員工在高溫時段長時間連續工作；以及建立熱傷害通報與急救 SOP，以最全面預防職場「熱傷害」。

公司預防「熱傷害」的效益
(製表：兒福聯盟)

在實務層面，國外大型企業也越來越重視職場熱傷害。

以亞馬遜為例：根據官方說法，他們主動為員工和合作夥伴提供熱安全教育，讓大家熟悉熱傷害症狀並增加辨識和應變能力，並在戶外工作地點設置空調車和降溫站，積極提供飲水/防曬用品等物資，也確保物流配送車配備空調；希望透過各項防護措施，杜絕員工出現熱傷害的可能性。〔3〕

同場加碼：應對高溫！政府考慮推行「高溫假」？

隨著熱傷害風險越來越受重視，「高溫假」的實行也成為全民關注焦點。

值得注意的是，目前國內並沒有法定「高溫假」；但政府單位和產業界也有不少討論。

根據2023年7月「消暑商機與夏天上工調查」指出，93.2%的勞工也贊同政府規劃「高溫假」制度〔4〕；在2025年，立法院也開始研議修正《氣象法》，擬將「高溫」正式納入法定「災害性天氣」定義。〔5〕

然而，不少人認為「高溫假」難以訂定統一標準，也讓修法最終窒礙難行。政府單位也建議，現階段可以先以工作時間調整、充分補水、提供陰涼處等配套措施來確保勞工安全。

但從員工角度來看，如果在執行業務的過程遇到高溫及熱傷害風險，又該如何自救呢？

根據《職業安全衛生法》第十八條，我國勞工具有「退避權」，在危險出現時得停止作業並退避至安全場所；然而，根據該法施行細則，「退避」適用之情境不包含「極度高溫」，勞工的「高溫退避權」也成為制度中的漏洞〔6〕，更需要政府單位的重視及改善。

結論

面對日益嚴峻的高溫風險，為了確保勞工的職業健康安全，企業與政府皆需要注重「熱傷害」的預防，並且透過制度設計和完善配套措施，才能真正降低職場熱傷害，守護每一位工作夥伴的權益！

註〔1〕：資料參考 Atlantic Council－ https://www.atlanticcouncil.org/in-depth-research-reports/report/extreme-heat-the-economic-and-social-consequences-for-the-united-states/

註〔2〕：資料參考勞動部－ https://www.osha.gov.tw/48110/48713/48735/60221/

註〔3〕：資料參考 Amazon - https://www.aboutamazon.com/news/operations/how-amazon-keeps-employees-and-drivers-safe

註〔4〕：資料參考Yes123 - https://m.yes123.com.tw/member/white_paper/article.asp?id=20230721082038

註〔5〕：資料參考立法院 - https://www.ly.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeid=6590&pid=231806

註〔6〕：資料參考法律白話文 - https://plainlaw.me/posts/Heatwave-Holiday-Labor-Work